Warunki świadczenia usług

Niniejszy dokument określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Polska Spiżarnia, dostępnego pod adresem https://polski-spizarnia.shop, a także prawa i obowiązki klientów oraz sprzedawcy związane z zawieraniem i wykonywaniem umów sprzedaży na odległość.

Dane sklepu:

Polska Spiżarnia

Adres: woj. MAZOWIECKIE, pow. Warszawa, gm. Warszawa, miejsc. Warszawa, Nowoursynowska, nr 139B, lok. 14, 02-776

Telefon: +48505229431

E-mail: info@polski-spizarnia.shop

Strona internetowa: https://polski-spizarnia.shop

Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszych warunków świadczenia usług.

Postanowienia niniejszego dokumentu zostały przygotowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności zgodnie z:

– Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO);
– Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów;
– Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2000/31/WE dotyczącą handlu elektronicznego;
– Ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;
– Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
– Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
– innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego i europejskiego.

  1. Definicje

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów za pośrednictwem sklepu.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Sklep – sklep internetowy Polska Spiżarnia działający pod adresem https://polski-spizarnia.shop.

Towar – produkt oferowany do sprzedaży za pośrednictwem sklepu.

Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy klientem a sklepem.

Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

  1. Warunki korzystania ze sklepu

Korzystanie ze sklepu wymaga dostępu do urządzenia posiadającego połączenie z Internetem oraz aktualnej przeglądarki internetowej.

Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego dokumentu.

Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, prawa własności intelektualnej lub zasady współżycia społecznego.

Sklep podejmuje działania mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych oraz prawidłowego funkcjonowania serwisu, jednak nie ponosi odpowiedzialności za przerwy wynikające z przyczyn niezależnych.

  1. Informacje o produktach

Wszystkie informacje dotyczące produktów prezentowane w sklepie mają charakter informacyjny i stanowią zaproszenie do zawarcia umowy zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

Sklep dokłada należytej staranności, aby opisy produktów były zgodne ze stanem faktycznym, kompletne i aktualne.

Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu towarów, o ile różnice te nie wpływają na właściwości użytkowe produktu.

Sklep nie stosuje praktyk mogących wprowadzać klientów w błąd i prowadzi działania reklamowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami Google Ads.

  1. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

W celu złożenia zamówienia klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, podaje wymagane dane oraz potwierdza chęć zawarcia umowy.

Przesłanie zamówienia oznacza złożenie oferty zakupu wybranych produktów.

Po otrzymaniu zamówienia sklep przesyła wiadomość potwierdzającą jego przyjęcie do realizacji.

Umowę sprzedaży uznaje się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sklep.

  1. Ceny i płatności

Wszystkie ceny prezentowane w sklepie podawane są w sposób jednoznaczny i zgodny z obowiązującymi przepisami prawa.

Klient przed złożeniem zamówienia otrzymuje informację o całkowitej cenie produktu oraz wszystkich kosztach związanych z realizacją zamówienia.

Dostępne metody płatności są prezentowane podczas procesu składania zamówienia.

Brak dokonania płatności w wymaganym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

  1. Realizacja zamówień

Sklep realizuje zamówienia w terminach wskazanych podczas składania zamówienia.

Termin realizacji może ulec zmianie w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od sklepu, takich jak siła wyższa, problemy logistyczne lub działania organów publicznych.

Klient jest informowany o wszelkich istotnych zmianach dotyczących realizacji zamówienia.

  1. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta oraz Dyrektywą 2011/83/UE.

W celu skorzystania z prawa odstąpienia klient powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres:

Polska Spiżarnia

Adres: woj. MAZOWIECKIE, pow. Warszawa, gm. Warszawa, miejsc. Warszawa, Nowoursynowska, nr 139B, lok. 14, 02-776

E-mail: info@polski-spizarnia.shop

Prawo odstąpienia może podlegać ograniczeniom wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

  1. Reklamacje

Sklep ponosi odpowiedzialność za zgodność towarów z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Reklamacje mogą być składane pisemnie lub drogą elektroniczną.

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane umożliwiające identyfikację klienta, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

Reklamacje rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki.

  1. Dane osobowe

Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności sklepu.

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne zapewniające bezpieczeństwo danych.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w sklepie.

  1. Własność intelektualna

Wszelkie treści publikowane w sklepie, w tym teksty, opisy, zdjęcia, grafiki, układ strony oraz elementy identyfikacji wizualnej podlegają ochronie prawnej.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody uprawnionego podmiotu jest zabronione, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

  1. Odpowiedzialność

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez klienta nieprawdziwych danych.

Sklep nie odpowiada za zakłócenia w funkcjonowaniu serwisu spowodowane czynnikami technicznymi pozostającymi poza jego kontrolą.

Żadne postanowienie niniejszego dokumentu nie ogranicza praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

  1. Rozwiązywanie sporów

Wszelkie spory wynikające z zawartych umów będą rozstrzygane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.

Konsument może korzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

  1. Zmiany warunków świadczenia usług

Sklep może dokonywać zmian niniejszego dokumentu w przypadku zmiany przepisów prawa, wymogów technicznych lub organizacyjnych.

Zmiany nie naruszają praw klientów nabytych przed dniem ich wejścia w życie.

Aktualna wersja dokumentu jest dostępna pod adresem https://polski-spizarnia.shop.

  1. Postanowienia końcowe

Niniejsze warunki świadczenia usług obowiązują wszystkich użytkowników sklepu Polska Spiżarnia.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.

Kontakt ze sklepem:

Polska Spiżarnia

woj. MAZOWIECKIE, pow. Warszawa, gm. Warszawa, miejsc. Warszawa, Nowoursynowska, nr 139B, lok. 14, 02-776

Telefon: +48505229431

E-mail: info@polski-spizarnia.shop

Strona internetowa: https://polski-spizarnia.shop